Beneficiile Cunoașterii Programelor de formare dedicate utilizării aplicaţiilor informatice pentru eficientizarea activităţii întreprinderilor – de exemplu: aplicaţii de tip RM (Resource Management), ERP (Enterprise Resource Planning), Aplicatii tip Contact Center si Workforce Management

CAMPANIE DE CONȘTIENTIZARE – Campania de conștientizare este derulată în cadrul proiectului „Angajați performanți, întreprinderi competitive!” (POCU/860/3/12/142460)

Cunoașterea programelor de formare dedicate utilizării aplicațiilor informatice pentru eficientizarea activității întreprinderilor oferă numeroase beneficii, inclusiv:

1. Creșterea productivității: Astfel de programe de formare permit angajaților să învețe cum să utilizeze eficient aplicațiile informatice și să înțeleagă funcționalitățile acestora. Prin utilizarea corectă a acestor aplicații, angajații pot lucra mai rapid și mai eficient, ceea ce duce la creșterea productivității organizației.
2. Automatizarea proceselor: Aplicațiile informatice, cum ar fi cele de tip RM, ERP, Contact Center și Workforce Management, sunt concepute pentru a automatiza și optimiza procesele de afaceri. Prin învățarea modului de utilizare a acestor aplicații, angajații pot beneficia de funcționalități precum gestionarea resurselor, planificarea și programarea activităților, gestionarea relațiilor cu clienții și multe altele. Automatizarea proceselor duce la reducerea erorilor umane, la creșterea eficienței și la reducerea costurilor operaționale.
3. Îmbunătățirea luării deciziilor: Aplicațiile informatice de gestionare a resurselor și planificare a resurselor întreprinderii (RM și ERP) oferă organizațiilor o perspectivă mai clară asupra activităților și a datelor relevante. Prin formarea adecvată în utilizarea acestor aplicații, angajații pot înțelege mai bine informațiile și pot lua decizii mai informate și mai rapide, având la dispoziție date în timp real.
4. Optimizarea fluxurilor de lucru: Prin utilizarea aplicațiilor de tip Contact Center și Workforce Management, întreprinderile pot gestiona eficient interacțiunile cu clienții și fluxurile de lucru ale angajaților. Formarea adecvată în utilizarea acestor aplicații permite angajaților să înțeleagă modul în care acestea funcționează și cum pot fi utilizate pentru a îmbunătăți serviciile oferite clienților și a optimiza alocarea resurselor.
5. Reducerea costurilor și a erorilor: Aplicațiile informatice de gestionare a resurselor, planificare a resurselor întreprinderii și contact center ajută la reducerea costurilor operaționale și a erorilor umane. Prin formarea adecvată a angajaților în utilizarea acestor aplicații, organizațiile pot minimiza erorile de proces și pot eficientiza utilizarea resurselor, ceea ce se traduce în economii semnificative.

În concluzie, programele de formare dedicate utilizării aplicațiilor informatice pentru eficientizarea activității întreprinderilor aduc numeroase beneficii, cum ar fi creșterea productivității, automatizarea proceselor, îmbunătățirea luării deciziilor, optimizarea fluxurilor de lucru și reducerea costurilor și a erorilor. Aceste beneficii contribuie la consolidarea competitivității organizației și la îmbunătățirea performanței globale a acesteia.

ASOCIAȚIA SMART ALLIANCE implementează pe parcursul anului 2023 un amplu proiect prin care oferă gratuit companiilor din regiunile Centru, Nord-Est, Sud – Muntenia, Sud-Est, Sud-Vest Oltenia un pachet de 7 cursuri online destinate creșterii nivelului de competente digitale ale angajaților. Grupul țintă îl constituie societățile din județele Alba, Brașov, Mureș (municipiul Târgu-Mureș), Sibiu, Bacău, Iași, Neamț, Argeș, Călărași, Dâmbovița, Ialomița, Prahova, Buzău, Constanța, Vrancea, Gorj, Olt și Vâlcea.

Scopul proiectului este îmbunătățirea nivelului de cunoștințe, competențe și aptitudini aferente sectoarelor economice și domeniilor identificate conform SNC și SNCDI ale angajaților, prin realizarea analizei potențialului de digitalizare și formare pentru 50 întreprinderi și derularea programelor de formare profesională a competențelor digitale pentru 500 de angajați.

Printre cursurile programate în cadrul proiectului se numără și cel care vizează Programele de formare dedicate utilizării aplicaţiilor informatice pentru eficientizarea activităţii întreprinderilor – de exemplu: aplicaţii de tip RM (Resource Management), ERP (Enterprise Resource Planning), Aplicatii tip Contact Center si Workforce Management.  Pentru înscrieri puteți accesa formularul de AICI.

Photo credit shutterstock.com